商品到着後５日以内に、１回に限り返品交換を承ります。その際には、当店へ事前にご連絡下さい、返品交換の理由を伺わせて頂いた上で受付を行わせて頂きます。なお、お客様のご都合による返品交換にかかる送料は全てお客様のご負担にてお願いを申し上げます。また代引きをご利用の場合の返金につきましては、そのお手数料を差し引いた金額にてご返金を申し上げます。一度交換した商品は返品できませんのでご注意下さい。
※返品ご希望のご連絡を頂いた翌日から、3日以内にお品物を発送頂けなかった場合、お手続きをお断りさせて頂きます。
※交換品の発送は、お品物をご返送いただき弊店で返送品の検品をおこなった後となります。

また、万一、不良品がございましたら、返品もしくは交換対応させていただきますので、商品到着より５日以内に送料着払いにてお送り下さい。その場合、お手数ですが、お送り頂く前にメールかお電話にてご相談を頂けますようにお願いを申し上げます。なお、不良品につきましても、一度でも使用された商品や箱パッケージがなくなってしまったものは、新品交換ではなく、修理での対応とさせて頂きます、ご了承下さいませ。

＜返品交換ができないもの＞
誠に勝手ながら、下記に当てはまる場合、いかなる事由によっても、返品・交換をお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
・商品到着後、ご連絡なしで６日以上経過した商品
・商品名に【返品不可商品】と記載のある商品
・商品名またはバリエーション名に【キャンセル・返品種別：Ｂ】または【キャンセル・返品種別：Ｃ】の記載がある商品
・一度ご使用になられた商品、または修理/クリーニング等された商品
　(ご試着・サイズ確認は必ず服の上からご着用ください)
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・香水やタバコなど、放置する程度では除去困難な臭いが商品に付着したもの
・お客様のもとで商品/付属品(収納袋や特典シールなど)/タグを紛失・破損してしまった商品
・輸送によりメーカー付属の化粧箱(パッケージ)や緩衝材など商品保護をする目的のものが破損したことによる返品交換
　(商品保護が困難なほど化粧箱や緩衝材が破損している商品については発送を見送っております)

※外装(段ボールや袋)に破損があり本体も破損しているものについては輸送業者にご相談ください。